谁能想到?刚被罚完51.79亿天价反垄断巨款,转头继续明目张胆杀熟。
前脚刚吃完顶级罚单的教训,后脚立刻旧病复发,收割用户的套路一点没藏、一点没改,嚣张到离谱!
最近郑州一位张女士的遭遇,直接撕开了携程最丑陋的底层套路,看完所有人都怒了。
为了省心出行,张女士花19600元在携程定制呼伦贝尔8天高端旅行,主打一个花钱买服务、买靠谱。
结果全程体验,堪称顶级刺客!
行程单上标注的酒店,携程定价1520元一晚,看着是高端住宿标准。可到店实地一看,环境简陋破败,连普通快捷酒店都不如。
最炸裂的价格反差直接打脸:
同时间段、同一家酒店、同一个房型,门店散客直订只要500元!
携程定制价直接翻3倍,一晚净赚1000块差价,离谱到让人瞠目结舌。
更讽刺的细节来了:同样的酒店,携程内部两位定制师,报价天差地别。
一个报1520元,一个仅报750元,内部价差直接翻倍。外部其他平台,更是只要589元就能入住。
没有任何品质差异,没有额外服务加持,纯纯看人下菜、随意定价。
事发后张女士维权退款,携程的操作更是让人寒心。
拒不退还天价差价,轻飘飘甩锅“供应商渠道差异”,最后只打算用几张优惠券草草打发。涉事旅行社更是直白:差价就是我们要赚的利润。
说白了,明明白白宰客,大大方方收割。
这已经不是偶然bug,是携程刻在骨子里的盈利套路!
老用户、高等级会员、常年复购用户,在携程的算法里,从来不是忠实粉丝,而是精准待宰的肥羊。
无数网友实测实锤:
三台手机同时查同一航班、同一酒店,等级越高,价格越贵。
顶级会员账号,比新用户、小白账号最贵,单趟机票、单晚酒店,最高价差可达665元。
2024年携程杀熟投诉量暴涨188%,涉诉金额破亿,无数用户被悄无声息收割。
为什么被罚51亿,依然死性不改?答案很现实:收割的利润,远远高于罚单的代价。
对平台来说,杀熟是低成本、高收益的暴利生意。算法自动甄别用户消费能力,精准溢价、隐形加价,普通人很难察觉,维权更是难上加难。
所谓的大数据便利,到了用户身上,变成了精准收割的镰刀。
新用户有优惠、老用户被宰;小白有福利、忠实粉买单。
平台拿捏了用户的惰性:习惯了懒得换平台,信任了懒得比价,最后这份信任,变成了被收割的软肋。
最讽刺的是:你以为的VIP尊贵待遇,其实是VIP专属加价。
靠用户信任起家,靠垄断流量赚钱,最后反手收割忠实用户。屠龙少年,终究彻底长成了恶龙。
一次次投诉、一次次曝光、一次次重罚,却依旧屡教不改。
这也给所有普通人提了个醒:
别再迷信平台会员,别再固定死守一个出行APP。
大数据时代,太忠诚,反而最容易被坑;太信任,反而最容易被收割。
算法无温度,资本无善意。
永远多平台比价、永远别惯性消费,别让你的信任,变成平台肆无忌惮割韭菜的底气!


